BEIJING, 5 nov (Xinhua) — En la temporada de promociones de comercio electrónico del “Doble Once” de este año, los tokens (unidades léxicas) se lanzaron como una categoría independiente en varias plataformas de comercio electrónico, lo que supone que servicios de computación que no se pueden ver ni tocar se convirtieron en mercancías que se pueden comprar.

“Doble Once” (o “Día de los Solteros”) se refiere al 11 de noviembre (día 11 del mes 11).

Desde que se lanzó, el pasado 3 de septiembre, el Centro de Recarga de Tokens en Tmall, hasta ahora se han integrado proveedores como DeepSeek, Alibaba Cloud, Zhipu y Kimi, mientras que MiniMax abrió su primera tienda oficial de marca, y Qianwen Office y Jieyue Star ya se han instalado también.

Pagar por tokens, en esencia, es pagar por la potencia de cálculo que se consume detrás. Antes, este consumo solo se liquidaba en el “backend” de los fabricantes de modelos grandes según la cantidad de llamadas; los usuarios no sabían el precio unitario y tampoco podían compararlo. Hoy en día, poner los tokens en el estante hace que el cambio más directo sea que el umbral de compra se ha reducido.

Su Guoqing, residente de Xining, capital de la provincia noroccidente china de Qinghai, es un aficionado a los videos cortos. Para que sus videos se vean mejor, aprovechó la gran promoción del comercio electrónico y “acumuló” muchos tokens. “La producción de vídeos simples no consume muchos tokens, pero cuando se trata de construir escenas más complejas y planificar acciones, es necesario usar un poco más”, explica.

En el “Doble Once” de este año, los fabricantes de grandes modelos lanzaron paquetes de descuento de tokens. Tomando como ejemplo la tarjeta mensual de Qianwen AI Lite, el precio en la web era de 60 yuanes, y el precio de la oferta es de 39 yuanes, es decir, un descuento superior al 30 por ciento.

Wang Daoxing, director ejecutivo de Daoxing Super (Chongqing) Artificial Intelligence Technology Co., Ltd., dijo: “El desarrollo de ‘software’, los informes en PPT y los gráficos promocionales los hacemos todos con inteligencia artificial (IA), y la empresa gasta más de 2.000 yuanes al mes en tokens. Esta vez, pedimos la tarjeta mensual estándar de Qianwen AI, comprando 12 meses de una sola vez, y salió bastante más barato que comprar normalmente en la página oficial”.

Según un responsable de Tmall, el primer día de ventas del “Día de los Solteros”, el 20 de octubre, la facturación de la categoría de tokens en Tmall aumentó un 450 por ciento con respecto al mes anterior. ¿Quiénes están comprando tokens? Tmall presentó el perfil de los usuarios: Principalmente individuos y pequeñas y medianas empresas con necesidades claras de uso de IA, como usuarios domésticos, usuarios de estudio e investigación y empresas unipersonales, entre otros.

El responsable también comentó que estos usuarios ya utilizan modelos grandes de manera constante y en el pasado acostumbraban a pagar por consumo en las diferentes plataformas de los fabricantes. Ahora pueden comparar precios de manera sencilla y “acumular” tokens según sus necesidades, como si pasearan por tiendas.

“Antes solo se podía comprar cada ‘software’ por separado, ahora se pueden comprar de una vez los tokens generales. Es mucho más conveniente”, dijo el videobloguero Song Wentian.

Desde los ‘geeks’, hasta los oficinistas, y luego a los consumidores normales que simplemente tienen pasión por la tecnología, el grupo de consumidores de tokens sigue creciendo. Expertos de la industria comentan que, a medida que se amplía el grupo de consumidores, la forma de vender tokens también necesita ajustarse de manera más precisa a las necesidades de los usuarios.

Para los consumidores comunes, hay principalmente dos formas de comprar tokens: Una es comprar vales recargables de pago por uso, similar al saldo del teléfono, y comprars de nuevo cuando se acaben; la otra es suscribirse a un plan fijo mensual o anual. Pero también hay inconvenientes, especialmente con los planos de cuota fija: Si uno compra de más, no lo usa todo; si compra de menos, no le alcanzan.

Wang Zimin, quien trabaja en producción de videos con IA en Beijing, gasta entre 30.000 y 40.000 yuanes al mes en tokens. Aunque los tokens se venden en plataformas de comercio electrónico, él todavía prefiere comprarlos por los canales oficiales y en plataformas integradas de herramientas. Wang afirma: “Las tarjetas mensuales, trimestrales o anuales que venden en las plataformas de comercio electrónico tienen cuotas fijas, pero según nuestro ritmo de trabajo, preferimos comprar según lo que necesitamos”.

Algunos consumidores también esperan poder comprar tokens como si compraran datos de telefonía celular. Ding Ding, subgerente general de China Unicom Data Intelligence Co., Ltd., señaló que actualmente es difícil aplicar la lógica de comprar datos directamente a los tokens. En el negocio de datos móviles, a mayor cantidad de usuarios, menores son los costos marginales y más notable el efecto de escala. Los tokens representan el rendimiento inteligente, cada unidad corresponde a GPU, electricidad y depreciación, y no se pueden reutilizar de manera estadística con bajo costo marginal como los datos; vender de más solo géneros filas y limitaciones de flujo.

Poner el token en el estante es solo el primer paso. Varios expertos de la industria dicen que, para que realmente se convierta en un producto de consumo masivo, el servicio de tokens todavía tiene que superar desafíos como la contabilidad de medición, los mecanismos de fijación de precios, la gestión de seguridad y la gobernanza de cumplimiento.

Algunos consumidores esperan que las plataformas de comercio electrónico mejoren el servicio postventa de los tokens, por ejemplo, en el manejo de los saldos no utilizados y la resolución de disputas de consumo, ofreciendo métodos claros para que los consumidores puedan comprar con tranquilidad y usar con claridad.